Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f1867

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do f1867 cung cấp (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động và các kênh giao tiếp khác), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều Khoản"), cùng với Chính sách bảo mật và các văn bản pháp lý liên quan khác của f1867.

Điều Khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng, thành viên) và f1867 (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều Khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi và phải ngừng truy cập ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f1867, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo pháp luật Việt Nam. f1867 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác thực danh tính bất kỳ lúc nào để xác minh độ tuổi và thông tin cá nhân.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú) phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại f1867. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc các hành vi gian lận khác bị nghiêm cấm.
• Tuân thủ pháp luật: Bạn phải tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và khu vực pháp lý nơi bạn cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. Bạn tự chịu trách nhiệm về mọi hành vi vi phạm pháp luật.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc các đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc các cơ quan quản lý liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn: người có tiền án tiền sự liên quan đến gian lận tài chính, người được liệt trong danh sách tự loại trừ chơi cờ bạc).

f1867 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước hoặc bồi hoàn.

Khi sử dụng dịch vụ của f1867, bạn đồng ý tuân thủ các trách nhiệm sau:

1. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN) của tài khoản. Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. f1867 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn.
2. Hành vi công bằng: Bạn cam kết không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ tự động, bot, hack, cheat, hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào khác để thao túng kết quả cá cược, lợi dụng lỗi hệ thống, hoặc thu lợi bất chính.
3. Không rửa tiền: Bạn cam kết không sử dụng f1867 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác. f1867 hợp tác với các cơ quan chức năng để giám sát và ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ.
4. Cá cược có trách nhiệm: Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm soát hành vi cá cược của mình. f1867 cung cấp các công cụ tự giới hạn (giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tự loại trừ tạm thời) để hỗ trợ thành viên chơi có trách nhiệm. Bạn nên sử dụng các công cụ này nếu nhận thấy mình có dấu hiệu cá cược vượt quá khả năng kiểm soát.
5. Không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Mọi nội dung, thương hiệu, logo, hình ảnh, video và tài liệu trên website f1867 đều thuộc quyền sở hữu của f1867 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Bạn không được sao chép, phân phối, công bố, hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f1867.

f1867 cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, esports, xổ số và các trò chơi điện tử khác. Mỗi loại hình cá cược có thể có quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong từng phần tương ứng trên website. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi sản phẩm như sau:

• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm bạn đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó. f1867 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược theo thời gian thực dựa trên điều kiện thị trường.
• Xác nhận cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi bạn nhận được xác nhận bằng văn bản (trên giao diện website/app hoặc qua email) và số tiền cược đã được trừ khỏi số dư tài khoản của bạn. Nếu có sự cố kỹ thuật khiến cược không được ghi nhận đúng, f1867 có quyền hủy cược và hoàn lại tiền.
• Kết quả cược: Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức do f1867 sử dụng (ví dụ: kết quả trận đấu từ các liên đoàn thể thao uy tín, kết quả xổ số từ cơ quan phát hành chính thức). Quyết định cuối cùng về kết quả cược thuộc về f1867 và có tính ràng buộc.
• Thanh toán thắng cược: Tiền thắng cược sẽ được ghi nhận vào tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận. Thời gian xử lý thông thường là dưới 5 phút đối với các sự kiện thể thao trực tiếp và tức thì đối với casino trực tuyến.
• Giới hạn cược: f1867 có quyền áp dụng giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi cược tùy theo loại hình cá cược, thị trường và tài khoản cá nhân. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt cược.
• Cược bị hủy/hoãn: Nếu một sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn lại mà không có thông báo chính thức về thời gian diễn ra mới trong vòng 24 giờ, tất cả các cược liên quan sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn lại vào tài khoản với tỷ lệ 1.00 (không thắng, không thua).

Nạp tiền: f1867 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), ví điện tử và USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 2 phút).

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2-5 phút đối với ví điện tử và 5-15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc ngân hàng. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ, tối đa 50.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. f1867 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc lần rút tiền đầu tiên.

f1867 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f1867 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tường lửa đa lớp và giám sát 24/7.

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, thông tin thanh toán) chỉ cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi để tuân thủ quy định pháp luật
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật
• Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng

f1867 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và các nhà cung cấp công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng f1867, với các hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Để biết thêm chi tiết về cách f1867 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

f1867 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả cược, quà tặng sinh nhật và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi hoặc trong email/thông báo gửi đến thành viên tham gia.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Điều kiện tham gia: Bạn phải đáp ứng các điều kiện cụ thể của từng chương trình (ví dụ: thành viên mới, nạp tiền tối thiểu, cược tối thiểu). Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại, địa chỉ email, phương thức thanh toán chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi.
• Yêu cầu rollover: Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu rollover (vòng cược) trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nếu bạn nhận 1.000.000 VNĐ tiền thưởng với yêu cầu rollover x10, bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi được phép rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và yêu cầu rollover thường có thời hạn sử dụng (ví dụ: 7 ngày, 30 ngày). Nếu không hoàn thành rollover trong thời hạn, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị tịch thu.
• Hạn chế trò chơi: Một số chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho các sản phẩm cá cược cụ thể (ví dụ: chỉ thể thao, chỉ casino trực tuyến, chỉ slot game). Việc sử dụng tiền thưởng cho các sản phẩm không được phép sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng.
• Chống lạm dụng: f1867 có quyền hủy bỏ tiền thưởng, tịch thu lợi nhuận và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, cược đối lập, cược vào sự kiện có kết quả chắc chắn, thông đồng với người chơi khác).

f1867 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định cuối cùng về mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi thuộc về f1867 và có tính ràng buộc.

Bạn có quyền đóng tài khoản f1867 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi yêu cầu rollover khuyến mãi đang chờ xử lý. Sau khi đóng tài khoản, bạn sẽ không thể truy cập lại tài khoản và mọi tiền thưởng/ưu đãi chưa sử dụng sẽ bị mất hiệu lực.

f1867 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống
• Sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương thức bất hợp pháp nào để thao túng kết quả cá cược
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thu lợi bất chính
• Có hành vi lăng mạ, quấy rối nhân viên f1867 hoặc các thành viên khác
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt do vi phạm, f1867 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận có liên quan đến vi phạm. Nếu tài khoản bị đóng mà không có vi phạm, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh cần thiết.

f1867 nỗ lực tối đa để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, an toàn và công bằng. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, f1867 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, đình công) hoặc lỗi từ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp dữ liệu thể thao).
• Lỗi hiển thị tỷ lệ cược, thông tin sự kiện hoặc kết quả do sai sót kỹ thuật. Trong trường hợp này, f1867 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược với tỷ lệ 1.00.
• Tổn thất tài chính do bạn cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc để lộ mật khẩu tài khoản.
• Quyết định cá cược của chính bạn. Cá cược có rủi ro và bạn có thể mất toàn bộ số tiền đã cược. f1867 không đảm bảo lợi nhuận và không chịu trách nhiệm đối với các khoản lỗ từ hoạt động cá cược của bạn.
• Vi phạm pháp luật địa phương của bạn liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. Bạn tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của f1867 đối với bạn (nếu có) sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

f1867 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của thành viên một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Truy cập website f1867 và nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình
• Email: [email protected] (thời gian phản hồi trung bình dưới 2 giờ)
• Hotline: Số điện thoại hỗ trợ được hiển thị trên website (hoạt động 24/7)

Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi khiếu nại của bạn trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp yêu cầu thẩm tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7-14 ngày làm việc.

Nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết tranh chấp từ f1867, bạn có quyền nâng khiếu nại lên cấp cao hơn hoặc tìm kiếm hỗ trợ từ các cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Quyết định cuối cùng của f1867 về các vấn đề kỹ thuật, diễn giải quy tắc cá cược và xác định kết quả sự kiện có tính ràng buộc và là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống hoặc gian lận.

f1867 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật cuối cùng được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của f1867 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân thủ phiên bản Điều Khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi quan trọng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên (ví dụ: thay đổi chính sách rút tiền, thay đổi yêu cầu rollover khuyến mãi), f1867 sẽ nỗ lực gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.